EinsA-Qualitätsversprechen
Wir verstehen Qualitätsmanagement als ganzheitlichen Managementansatz zur Erfüllung der Erwartungen und Bedürfnisse unserer Patient:innen und Bewohner:innen. Jede Mitarbeiterin und jder Mitarbeiter arbeitet mit an der Erreichung der Qualitätsziele und fühlt sich für die Ergebnisqualität verantwortlich.
Qualität ist für uns die kontinuierliche Auseinandersetzung mit den sich verändernden Anforderungen.
Wir erreichen dies durch:
- Umfassendes Qualitätsmanagement
- Konsequente Umsetzung unseres Risikomanagements
- Qualifizierte und sachkundige Mitarbeiter:innen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
- Stetige Prüfung unserer Behandlungs- und Betreuungsergebnisse
- Dauernde Verbesserung und Professionalisierung unseres Handelns
- Hohe Servicequalität
- Einsatz neuer und innovativer Technik
- Hohe Sicherheitsstandards in allen Bereichen
Zertifizierungen
Wir nutzen Begehungen durch außenstehende Expert:innen - sogenannte Zertifizierungen - dazu, die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagement-Systems zu überprüfen und uns weitere Verbesserungspotentiale aufzeigen zu lassen.
Das QM-System wurde mehrfach von externen Auditor:innen als wirksames und gelebtes System bewertet.
AGAPLESION Zertifizierungen
Eine Übersicht unserer zertifizierten Zentren finden
Sie in der Tabelle hier >
Bei kaum einer Dienstleistung stehen Qualität, Hygiene und Sicherheit so stark im Vordergrund wie im Krankenhaus. Als christlicher Gesundheitskonzern liegt uns Ihre Sicherheit ganz besonders am Herzen.
Was heißt das für Sie?
Oft unsichtbar sorgen unsere Mitarbeiter:innen rund um die Uhr für Ihre Sicherheit.
Es ist uns wichtig, dass sich all unsere Patient:innen in unseren AGAPLESION Einrichtungen sicher fühlen.
Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten deshalb tagtäglich daran, hohe Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards umzusetzen.
Qualitätsmanagement
Innovationsmanagement
Die Auswirkungen des demografischen Wandels werden – nach den derzeitigen Prognosen – folgende sein:
In Deutschland wird voraussichtlich im Jahr 2050 die Hälfte der Gesamtbevölkerung über 50 Jahre alt sein. Davon werden rund 11,4 Millionen Menschen sogar 80 Jahre oder noch älter sein.
Hochrechnungen auf Basis der zukünftigen demografischen Entwicklung gehen deshalb für die nächsten 15 Jahre von 690.000 zusätzlichen Pflegebedürftigen aus.
Umweltmanagement
Umweltschutz ist für uns als christlicher Gesundheitskonzern untrennbar mit unserer Identität verbunden. Darunter verstehen wir schon immer den „zielgerichteten und wirksamen Einsatz von Ressourcen zum langfristigen Erhalt unserer Einrichtungen“.
Aus diesem Grund gehört der betriebliche Umweltschutz neben der bestmöglichen Versorgung unserer Patienten zum festen Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.
